这是一支由南阳市城市管理局接收安置退役军人群体组成的城管服务中队，成立于今年3月份学雷锋纪念日。红马甲、戴红帽、佩袖标、带工作牌着装，党员佩戴党徽，每小组四人，以中州路为主，实行整路段相向徒步巡查，及时劝导影响市容市貌的人和事，传播学雷锋理念，引导市民自觉遵守城市管理规定，争做文明市民，共创文明城市。

    连日来，服务中队聚焦在“创文”工作中的重点、难点、痛点、堵点上，有“牛皮癣”就去清除；有垃圾就捡起来丢进垃圾筒；有店外经营的就去沟通；有铺前乱贴乱画、乱拉乱搭的现象，就去清理；有不按规定施工的就去协调；有乱停乱放的自行车、电动车就督促；有突发的交通事故就去救助……

    中州路是中心城区主干道之一，从人民路到北京大道，临街店铺多，人流量大。全程约四公里，沿路有多条商业街、四家医院、2所学校，商铺计630多家，尤其是在中心广场和广场南街、永安路口和学校、医门前等路段，均有长期占道经营的“钉子户”及擅长“游击” 的商贩。为此，队员们逐户逐店进行政策宣传和沟通，并为商户建立一个近五百人的大群，定时传播城市管理法规、“创文”条例等，鼓励大家相互沟通，相互交流，集思广益，为城市建设出谋划策，且有针对性地做好信息收集、反馈工作。“创文”到了关键期，服务队员们更是加大了工作力度，每天至少要巡逻两个来回，通过辛勤的努力，商铺前乱贴乱画、乱搭乱建的现象得到纠治，非机动车乱停乱放现象有效减少，营造了良好的交通环境、城市环境。