漫步在卧龙区卧龙岗街道，品味着“创文”带来的巨大变化：文明的种子已经生根发芽，成长在每一件公共设施的合理使用上，浸润于每一位居民的日常行为中，镌刻在街道干群精神的最深处，惠及万千居民。

　　补齐短板——

　　环境幽美宜居宜业

　　天蓝地绿，鸟语花香，盛夏的卧龙岗街道，环境好了，百姓笑了，社区居民共同见证着这里的精彩蝶变。焕发的新颜得益于街道以钉钉子的精神，锻造城市管理水平，不断地完善城市功能、丰富城市表情、增添城市魅力。

　　基础更夯实。从原有的“大锅饭”到现在的“责任田”，街道在全市乡镇（街道）中率先招聘了10名城管队员和62名网格长，按照“谁监管、谁负责”的原则，责任到人抓落实，注重监督促长效，确保背街小巷有人管，市容秩序基本规范。同时，注重对夏季夜间市容环境的管理工作，加大对露天烧烤、占道经营、违规夜市等行为的治理力度。在执法时间上，打破八小时工作制，错时执法；在执法效果上，发挥承上启下、强化巩固的作用，不给违法行为留下盲时、盲区，从时间和空间上，实现全天候、无缝隙管理。

　　交通更顺畅。街道紧扣画线、提醒、教育、处罚四个环节，整治非机动车乱停乱放，全力提升街道城市管理水平。街道工作人员加班加点、科学合理地对辖区中达路、港岛路、中港路、汉画路、卧龙路画上了机动车停车线和非机动车停车线，在车站南路、雪枫路画上了非机动车停车线，并贴上“请遵守交通法规，车辆按标识停放”的蓝色路面标志，让非机动车和机动车“守规矩”。抽调专人巡逻，有序引导居民规范停车。与市交管支队联合执法，共同纠正辖区机动车、非机动车乱停乱放行为，并在主流媒体上设立不文明交通行为曝光台，为辖区居民创造出一个安定有序的出行环境。

　　“颜值”更靓丽。街道在环境整治方面下“笨”功夫、较“真”劲儿,全力打造干净整洁、幽美宜居的生活环境。街道经过实地核定，对辖区的4个农村型社区和一部分无主管楼院，下拨资金，最多每月拨2.2万元，确保实现环卫全覆盖。投资近400万元，整治十二里河综合市场，使其变成规范、持证、卫生、安全的标准化市场，带动了医专小吃城、经纬国际小吃城等周边市场的全面提档升级。十二里河综合市场成为街道对辖区铁腕整治的一个缩影。今年以来，共清理背街小巷垃圾300余车，拆除各类招牌200余处，小广告1600余处，修补版面150余处，规范沿街门店画线1700余米。

　　消除盲点——

　　文明宣传全面覆盖

　　一座城市，建筑是骨架，环境是容貌，文明则是灵魂。街道集民智、聚民力、顺民心，让创建的脚步成为提高城市品质、造福广大辖区居民的铿锵足音，让街道更文明、让生活更美好。

　　文明宣传无盲区。通过提升改造、盘活利用、新建和辖区企业无偿提供等4个渠道，在3个月时间内建成街道和社区综合文化服务中心12个，在全市率先实现辖区综合文化服务全覆盖。投入资金130余万元制作宣传版面、发放宣传彩页，并经常化开展主题文艺演出、道德讲堂、社会心理服务等活动，使文明宣传无处不在。投入资金330余万元，采用办公场所整合、空闲场地利用等模式，实现社区文化服务中心无盲区。

　　志愿服务零距离。以深入开展志愿者服务等特色活动增强文明质感，打造健康向上的人文环境。街道建立志愿者服务站12个，成立志愿团队153支，注册人数达到15633人，志愿者队伍中有党员、有群众、有专家、有学生，他们牺牲个人休息时间，积极参与街道、社区组织的各种志愿者服务活动。在节假日走上街头宣传文明旅游、文明交通，不计报酬、不讲条件地为需要帮助的人奉献自己的热情。

　　问卷调查共参与。组织“创文”工作人员，登门入户开展问卷调查，宣传核心价值观，宣传创文知识，收集意见建议。通过开展多种形式的活动，集中进行民意调查。免费发放印有社会主义核心价值观、文明用语等内容的便民手提袋4.5万个,公益广告伞2000把，公益广告扇2000把；与辖区初中、小学联系，发放7000余份“创文”工作调查问卷，由家长和孩子一起答题，共同增长“创文”知识。

　　打造亮点——

　　崇德向善氛围浓厚

　　要建文明城，先育文明人。人的素质提升是文明城市创建的“魂”，一个个身边好人、一条条务实举措、一场场精彩活动，就像星星之火，可以成就燎原之势，营造人人讲道德、人人树新风、处处是文明的氛围，努力提升居民的获得感和幸福感。

　　培植细胞活力足。街道在实现街道、社区综合文化服务全覆盖的基础上，通过文化服务进小区、文化宣传进楼道、文明评比进家庭的“三进活动”，采取四种措施，按照“五有”标准着力“文明细胞”培植，加大文化传播渗透力。建业绿色家园文化活动中心等小区成为文化惠民的新阵地，调动辖区广大居民“创文”热情。“文明楼道”、“最美家庭”、“小区好人”等评选活动，营造了向上向善的正能量。核心价值观游园、传统古诗词巷、历史文化楼道等，力求居民修身正己、邻里和睦共处。

　　关爱未成年人特色多。在实现街道社区未成年人思想道德建设工作常态化、规范化开展的同时，街道不断探索和实践，着力让未成年人思想道德建设工作有特色、有亮点。汉画社区以传统文化的传承和弘扬为主题，投资近30万元打造了总长约56米的汉画长廊。飞龙社区以“家风、家规、家训”为宣传主题，让孩子们成为辖区和谐的使者。桃园社区将综合文化服务中心变成孩子们的世外桃源。街道还投入130余万元，有计划、有标准地张贴、悬挂未成年人公益广告近3000块，并利用社会资源，共同关注未成年人的健康成长。

　　文化活动品牌强。街道着力引导社区广泛开展各类文化活动，富有成效地开展品牌创建，打造了黄龙庙社区善爱老年人日间照料中心、飞龙社区公益音乐课堂、潘庄社区爱心书画室、宛西社区“书香文艺工作室”、王营社区“互助一家亲”、十二里河社区“幸福课堂”等一批有影响的服务品牌，营造了浓厚的创建氛围，居民文明素质提升取得明显成效，辖区群众的知晓率、参与率和满意率不断提高。

　　文明无止境，“创文”无终点。从硬件建设到公共设施，从人居环境到道路交通，从提升“硬实力”到“讲文明”入心入脑……卧龙岗街道“创文”工作正以坚定的信心、昂扬的斗志、踏实的作风，在为民谋福祉的路上阔步向前，用绣花功书写靓丽的文明答卷。（南阳日报记者 任华裔）