10月30日，卧龙区梅溪街道西关社区的志愿者来到孤寡老人李大爷家中，帮助老人做家务，将屋内整理得洁净有序。提起社区工作人员对居民的帮助，老人高兴地说：“有啥事只要说一声，社区的人就来帮我们解决，真心感谢他们！有了社区服务，让俺的生活更舒服！”

        据了解，自去年以来，社区在各小区院落推行“院长”制，在每栋楼设“楼长”。“院长”和“楼长”都由社区工作人员或志愿者兼任，他们除了负责检查监督小区院落、帮助居民搞好楼内卫生之外，居民遇到困难也可以向他们反映，由他们具体联系协调解决。“院长”和“楼长”们成为了社区居民的最贴心“管家”。

        西关社区居委会负责人王书爱说：“我们学习领会十九大精神，就是让人们过上美好生活，社区干部应该认真地服务好社区居民。举例来说，我们了解到社区里老人多，他们平时去医院又不方便，社区马上与附近的医院联系，由医院派医生来坐诊，为社区的老人们检查身体。”李大爷介绍说，自从社区里有了“家庭医生”，不仅身体出现问题能方便检查，平时有个头疼脑热也能被及时诊治，确实很方便。不仅如此，李大爷还告诉记者，几天前社区举办了“微心愿认领队”活动，面向社区较困难家庭的老人和小孩，征集他们的心愿，然后由居委会的党员干部一对一认领，帮助他们实现。

        据记者了解，梅溪街道西关社区目前除了“微心愿认领队”，还有“志愿者爱心服务队”、“网格化邻里互助队”、“居家养老真情服务队”等多支专业化服务队，他们通过自己的不懈努力，实现着“便民、乐民、安民”的服务宗旨。（南都晨报记者 王宜迪 通讯员 张瑞华）