“奶奶，您这边行李我们帮您拿。”“天气寒冷，喝杯热水暖暖身子。”“现在家乡变化大，给您一本宣传手册，这些景点您如果您有需要可以参考。”在南阳火车站，一个个身着红马甲的志愿者穿梭在旅客中间，为返乡群众提供志愿服务，用贴心的服务温暖旅客归家路。

   卧龙区委宣传部牵头组织区文广旅局、区卫健委、区发改委、区商务局等单位志愿者在南阳火车站设置志愿服务站点，为旅客们提供安全饮水、问询指导、行李搬运、发放彩页宣传卧龙文化等志愿服务活动，以暖心的微笑温暖旅客的心，以热情的服务彰显青志愿者的责任与担当，以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，为广大乘客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行和返乡环境，感受到家乡日新月异的发展变化。

   “真的很感谢你们帮我搬行李，原本我都要搬两趟才行。”“一出站就有志愿者给我送上热水和贴心问候，一路上的疲惫都消除了。”面对志愿者的贴心服务，旅客纷纷赞不绝口。

   在春节来临之际，从1月30日至2月8日，卧龙区持续开展“迎老乡”志愿服务活动。服务好春节期间来宛游客、回乡群众，以真情服务暖人心、聚民心、筑同心，充分发挥志愿者在服务重大节庆中志愿服务作用，促进志愿服务工作深入有效开展，进一步推动全市学雷锋志愿服务活动常态化，积极营造环境干净整洁、交通秩序良好、服务规范有序、崇德向善的良好社会风尚。（卧龙区文明网）