卧龙区婚姻登记处承担着辖区96万人的婚姻登记服务，在工作人员少，任务重，压力大的情况下，他们克服重重困难，加班加点，落实“13710”工作制度，不断为民解难事，办实事，做好事。一方面坚持不懈抓好常态化疫情防控工作，为减少人员聚集、避免交叉感染，要求当天前来办理婚姻登记当事人、特殊群体陪同人员一律佩戴口罩，经体温检测正常并出示健康码“绿码”后方可进入，并在等候区保持“一米线”距离。

    另一方面引导服务对象在“豫事办”“卧龙婚姻登记”微信公众号预约登记，并制定应急预案，主动协调区行政审批服务大厅，及时做好设备设施的维护工作，畅通登记窗口，通过安排专人引导、军人优先专窗办理等方式提高登记效率，减少等候时间。针对一些残疾人、高龄老人等特殊服务对象，卧龙区婚姻登记处因人施策，或上门服务，或开辟绿色通道，或容缺优先办理，让服务对象最多跑一次，打通服务群众“最后一公里”障碍，把民政为民，民政爱民”服务宗旨落到了实处。“宁愿我们多跑几趟，多累一点，也要让群众少跑腿，少麻烦，尽量让群众满意。”卧龙区婚姻登记处负责人张轶如是说。（龙腾南阳）